Опрос

Принимаете ли Вы участие в уборке территорий города?
Ответить

Глава города Андреаполь

Уважаемые гости сайта!

Рад приветствовать вас на официальном сайте Администрации города Андреаполь.

Главная » Муниципальные услуги и функции » Проекты административных регламентов » Проект административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача расчетов потребности в древесине для ремонта жилого дома и строительства хозяйственных построек»

Проект административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача расчетов потребности в древесине для ремонта жилого дома и строительства хозяйственных построек»


186 Кб
скачать

от 05.07.2016

Приложения

 

ПРОЕКТ

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА АНДРЕАПОЛЬ

АНДРЕАПОЛЬСКОГО РАЙОНА

ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

«__»____________2016 г. г. Андреаполь №____

Об утверждении административного регламента

предоставления муниципальной услуги

«Выдача расчетов потребности в древесине

для ремонта жилого дома и строительства

хозяйственных построек»

В соответствии с Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Лесным кодексом Российской Федерации от 04 декабря 2006 г. № 200-ФЗ, Законом Тверской области от 18 сентября 2007 г. N 96-ЗО "Об установлении порядка и нормативов заготовки гражданами древесины для собственных нужд и порядка заключения договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд", Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Уставом муниципального образования город Андреаполь Андреапольского района Тверской области,

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА АНДРЕАПОЛЬ ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача расчетов потребности в древесине для ремонта жилого дома и строительства хозяйственных построек», согласно приложению к настоящему постановлению.

2. Обнародовать настоящее постановление в установленном порядке и разместить на официальном сайте администрации города Андреаполь в сети Интернет.

3. Постановление вступает в силу со дня опубликования.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава администрации

города Андреаполь Ю.А. Крушинов

Приложение

к постановлению администрации

города Андреаполь

от____ №___

Административный регламент

предоставления муниципальной услуги

«Выдача расчетов потребности в древесине для ремонта жилого дома и

строительства хозяйственных построек»

Раздел 1. Общие положения

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача расчетов потребности в древесине для ремонта жилого дома и строительства хозяйственных построек» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги «Выдача расчетов потребности в древесине для ремонта жилого дома и строительства хозяйственных построек» (далее – муниципальная услуга), повышения эффективности деятельности органов местного самоуправления, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, а также определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.

2. Предоставление муниципальной услуги регулируется следующими нормативными правовыми актами:

1) Конституцией Российской Федерации;

2) Лесным кодексом Российской Федерации от 04 декабря 2006 года № 200-ФЗ;

3) Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

4) Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

5) Законом Тверской области от 18 сентября 2007 г. N 96-ЗО "Об установлении порядка и нормативов заготовки гражданами древесины для собственных нужд и порядка заключения договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд".

3. Заявителями, имеющими право на получение муниципальной услуги (далее – заявители) являются граждане Российской Федерации (физические лица), заинтересованные в заключении договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд (строительство и (или) реконструкция жилых построек и (или) дома) на территории города Андреаполя Андреапольского района Тверской области из числа граждан имеющих в собственности частные жилые дома и земельные участки, а также их представители, полномочия которых подтверждаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4. Порядок получения заявителями информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе её предоставления.

4.1. Информацию о предоставлении муниципальной услуги, в том числе о ходе её предоставления, заявитель может получить:

1) в администрации города Андреполь при личном или письменном обращении по адресу: 172800, Тверская обл., г. Андреаполь, ул. Гагарина, д. 11; адрес электронной почты: gorod-andreapol@yandex.ru. Рабочие дни: понедельник – пятница с 8-00 до 17-00 (обеденный перерыв с 12-00 до 13-00) кроме праздничных дней. Телефон для справок: 8 (48267) 3-25-55;

2) на информационных стендах администрации города Андреаполь;

3) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее – сеть Интернет): на официальном сайте города Андреаполь – www.город-андреаполь.рф.

4.2. Консультирование граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в устной и письменной форме.

Специалисты администрации города Андреаполь (далее – специалисты) предоставляют заявителям следующую информацию:

1) о нормативных правовых актах, регулирующих предоставление муниципальной услуги;

2) о перечне и видах документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

3) о местах нахождения и графиках работы уполномоченных органов, предоставляющих муниципальную услугу, и организаций, обращение в которые необходимо и обязательно для предоставления муниципальной услуги;

4) о времени приема и выдачи документов;

5) о сроках предоставления муниципальной услуги;

6) о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе оказания муниципальной услуги;

7) о ходе предоставления муниципальной услуги.

При личном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.

Все обращения регистрируются в компьютере в журнале регистрации обращений граждан.

Все консультации, а также представленные в ходе консультаций документы и материалы, являются бесплатными.

4.3. На информационных стендах размещается следующая информация:

1) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

2) извлечения из текста настоящего административного регламента с приложениями;

3) краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

4) перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;

5) образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

6) месторасположение, номера телефонов, адреса сайтов в сети Интернет и электронной почты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для получения муниципальной услуги;

7) график приема граждан;

8) порядок получения консультаций (справок), информации о ходе предоставления муниципальной услуги;

9) порядок обжалования решений, действий (бездействия) специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

4.4. На официальном сайте администрации города Андреаполь размещается следующая информация:

1) сведения о местонахождении, график работы, контактные телефоны, адреса электронной почты администрации города Андреаполь;

2) текст настоящего административного регламента с приложениями.

5. Заинтересованные лица имеют право на судебное обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в соответствии с главой 25 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации от 14 ноября 2002 г. № 138-ФЗ.

Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

1. Муниципальная услуга, предоставление которой регулируется настоящим административным регламентом, именуется «Выдача расчетов потребности в древесине для ремонта жилого дома и строительства хозяйственных построек».

2. Предоставление муниципальной услуги осуществляет администрация города Андреаполь.

3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

1) выдача акта обследования жилого дома и (или) хозяйственных построек;

2) выдача расчетов потребности в древесине для ремонта жилого дома и строительства хозяйственных построек;

3) письменный мотивированный отказ в обследовании жилого дома и (или) хозяйственных построек.

4. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 календарных дней со дня регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.

5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

1) Конституция Российской Федерации;

2) Лесной кодекс Российской Федерации от 04 декабря 2006 года № 200-ФЗ;

3) Федеральный закон от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

4) Федеральный закон от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

5) Закон Тверской области от 18 сентября 2007 г. N 96-ЗО "Об установлении порядка и нормативов заготовки гражданами древесины для собственных нужд и порядка заключения договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд".

6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

6.1. Для получения муниципальной услуги заявитель самостоятельно предоставляет в администрацию города Андреаполь следующие документы:

1) письменное заявление по установленной форме (приложение № 1 к настоящему административному регламенту);

2) паспорт или временное удостоверение личности (в случае отсутствия паспорта) заявителя;

3) в случае, если обращается представитель заявителя – документы, удостоверяющие полномочия заявителя;

4) копии правоустанавливающих документов на земельный участок, индивидуальный жилой дом;

5) копию технического паспорта жилого дома;

6) разрешение на строительство или реконструкцию индивидуального жилого дома.

6.2. Представленные документы должны соответствовать следующим требованиям:

1) текст документа написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;

2) фамилия, имя и отчество (при наличии последнего) заявителя, его место жительства, телефон написаны полностью;

3) в документах отсутствуют неоговоренные исправления;

4) документы не исполнены карандашом;

6.3. Все документы предоставляются в копиях с одновременным предоставлением оригиналов. Оригиналы документов предоставляются для сверки на соответствие представленных экземпляров оригиналов их копиям и подлежат возврату заявителю.

6.4. Специалист не вправе требовать от заявителя документов, не предусмотренных пунктом 6.1 настоящего раздела.

7. Заявление о предоставлении муниципальной услуги с приложением документов, указанных в пункте 6.1 настоящего раздела может быть направлено:

1) непосредственно в администрацию города Андреаполь;

2) в электронной форме в отсканированном виде:

- на электронную почту администрации по адресу: gorod-andreapol@yandex.ru.

Порядок приема документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в электронной форме установлен в пункте 2.5 раздела 3 настоящего административного регламента.

8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

1) предоставление документов, не соответствующих перечню, указанному в пункте 6.1 настоящего раздела;

2) нарушение требований к оформлению документов.

9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

1) отсутствие у заявителя права на получение муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством;

2) отсутствие одного из документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и указанных в пунктах 6.1 и 6.4 настоящего раздела;

3) предоставление документов лицом, неуполномоченным в установленном порядке на предъявление документов;

4) представление заявителем подложных документов или сообщение заведомо ложных сведений, недостоверной информации;

5) невозможность оказания муниципальной услуги в силу обстоятельств, ранее неизвестных при приеме документов, но ставших известными в процессе предоставления муниципальной услуги;

6) наступление форс-мажорных обстоятельств.

10. При предоставлении муниципальной услуги плата с заявителя не взимается.

11. Максимальный срок ожидания в очереди.

11.1. При подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги максимальный срок ожидания в очереди составляет 15 минут.

11.2. При получении результата предоставления муниципальной услуги максимальный срок ожидания в очереди составляет 15 минут.

11.3. В случае объективной задержки продвижения очереди уполномоченное должностное лицо администрации города Андреаполь, осуществляющее прием и регистрацию документов, обязано уведомить ожидающих о причинах задержки и предполагаемом времени ожидания.

12. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, производится в день их поступления в администрацию города Андреаполь.

13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга:

1) места для ожидания в очереди находятся в холле или ином специально приспособленном помещении, оборудуются стульями и (или) кресельными секциями. В здании, где организуется прием заявителей, предусматриваются места общественного пользования (туалеты), места для хранения верхней одежды;

2) для обеспечения возможности оформления документов места для приема заявителей оборудуются стульями и столами, оснащаются канцелярскими принадлежностями;

3) места для информирования заявителей оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационном стенде, который располагается в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним;

4) служебные кабинеты специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в которых осуществляется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием номера кабинета и фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием.

14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

14.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:

1) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;

2) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;

3) обеспечение возможности направления запроса в электронной форме;

4) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте администрации города Андреаполь.

14.1.1. В здании должны быть созданы условия для беспрепятственного доступа инвалидов к получению муниципальной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, включая:

- возможность беспрепятственного входа в помещения и выхода из них;

- возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски, с помощью сотрудников администрации, предоставляющих муниципальную услугу;

- возможность самостоятельного передвижения по зданию и прилегающей территории в целях доступа к месту предоставления муниципальной услуги, передвижения с помощью сотрудников администрации, предоставляющих муниципальную услугу;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории администрации;

- допуск в здание и на прилегающую территорию собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

- оказание сотрудниками администрации, предоставляющими муниципальную услугу, необходимой помощи инвалидам, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения муниципальной услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения муниципальной услуги;

- обеспечение допуска сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- оказание сотрудниками администрации, предоставляющими муниципальную услугу, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне с другими лицами

14.2. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:

1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

2) соблюдение порядка выполнения административных процедур;

3) отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги.

Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Последовательность административных действий (процедур) приводится в блок-схеме (приложение № 2 к настоящему административному регламенту).

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги;

2) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

3) обследование состояния жилого дома и (или) хозяйственных построек для определения потребности населения в древесине для собственных нужд;

4) подготовка расчетов потребности в древесине для ремонта жилого дома и строительства хозяйственных построек (приложение № 4 к настоящему административному регламенту);

5) выдача акта обследования жилого дома и (или) хозяйственных построек для определения потребности населения в древесине для собственных нужд и расчетов потребности в древесине для ремонта жилого дома и строительства хозяйственных построек либо письменного мотивированного отказа.

1. Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги.

1.1. Основанием для начала административной процедуры «Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги» является письменное или устное обращение заинтересованного в получении муниципальной услуги лица.

1.2. Информирование и консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами администрации города Андреаполь.

1.3. При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты, ответственные за консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.

Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.

1.4. Письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.

Ответ на обращение готовится в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Специалисты, ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.

Письменный ответ на обращение подписывается главой администрации города Андреаполь и должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении или выдается на руки.

В случае если в обращении о предоставлении письменной информации не указаны фамилия заинтересованного лица, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

1.5. Результатом административной процедуры «Информирование и консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги» является разъяснение заявителю порядка получения муниципальной услуги.

2. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.1. Основанием для начала административной процедуры «Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги» является обращение заявителя в устной, письменной и (или) электронной форме.

2.2. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом администрации города Андреаполь.

2.3. Специалист, в обязанности которого входит прием документов:

1) проверяет наличие всех необходимых документов, в соответствии с перечнем, установленным пунктом 6.1 раздела 2 настоящего административного регламента;

2) проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 6.2 раздела 2 настоящего административного регламента;

3) регистрирует заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в приемной главы администрации в соответствии с установленными правилами делопроизводства;

4) сообщает заявителю номер и дату регистрации запроса.

2.4. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, производится в день их поступления в администрацию города Андреаполь.

2.5. В случае оказания муниципальной услуги в электронной форме должностное лицо отдела администрации, ответственное за прием и регистрацию документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

1) проверяет наличие документов, указанных в пункте 6.1 раздела 2 настоящего административного регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2) производит регистрацию документов, указанных в пункте 6.1 раздела 2 настоящего административного регламента, в день их поступления в электронном виде;

3) в 2-дневный срок, с момента поступления заявления в электронном виде, направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием данных документов, а также направляет заявителю следующую информацию:

- о дате и времени для личного приема заявителя;

- о перечне документов (оригиналов), необходимых для предоставления муниципальной услуги при личном приеме для проверки их достоверности;

- должность, фамилию, имя, отчество лица, ответственного за оказание муниципальной услуги;

- в случае, если в электронной форме (сканированном виде) заявителем направлены не весь перечень документов, указанных в пункте 6.1 раздела 2 настоящего административного регламента, информирует заявителя о необходимости представления (направлении по почте) недостающих документов, а также о документах, которые могут быть истребованы администрацией города Андреаполь;

- иную информацию.

2.6. Результатом административной процедуры «Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги» является регистрация заявления и прилагаемых к нему документов либо мотивированный отказ в приеме документов.

3. Обследование состояния жилого дома и (или) хозяйственных построек для определения потребности населения в древесине для собственных нужд.

3.1. Основанием для начала административной процедуры «Обследование состояния жилого дома и (или) хозяйственных построек для определения потребности населения в древесине для собственных нужд» является поступление специалисту администрации города Андреаполь всех документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

3.2. Заявка с приложением необходимых документов передается главе администрации для рассмотрения и наложения резолюции.

Ознакомившись с заявкой, глава администрации в течение одного рабочего дня изучает его и принимает решение о порядке его дальнейшего рассмотрения. После принятия решения глава администрации визирует заявку для её исполнения.

3.3. Обследование осуществляет комиссия, состав которой утверждается постановлением администрации города Андреаполь. Комиссионный осмотр объекта, указанного в заявлении (дома, бани, хлева, дровяника (сарая)) на физический износ осуществляется в срок не более 20 календарных дней со дня принятия решения о проведении комиссионного осмотра.

3.4. Специалист, ответственный за подготовку акта обследования жилого дома и (или) хозяйственных построек для определения потребности населения в древесине для собственных нужд и расчетов потребности в древесине для ремонта жилого дома и строительства хозяйственных построек в срок не более 5 рабочих дней:

- оформляет акт обследования жилого дома и (или) хозяйственных построек (приложение №3 к настоящему административному регламенту), расчеты потребности в древесине для ремонта жилого дома и строительства хозяйственных построек (приложение № 4 к настоящему административному регламенту) либо готовит письменный мотивированный отказ в выдаче акта обследования жилого дома и (или) хозяйственных построек и расчетов потребности в древесине для ремонта жилого дома и строительства хозяйственных построек;

- подписывает подготовленный акт обследования жилого дома и (или) хозяйственных построек членами комиссии. Расчеты потребности в древесине для ремонта жилого дома и строительства хозяйственных построек или письменный мотивированный отказ в выдаче акта обследования жилого дома и (или) хозяйственных построек и расчетов потребности в древесине для ремонта жилого дома и строительства хозяйственных построек подписывает Глава администрации города Андреаполь.

3.5. Результатом административной процедуры «Обследование состояния жилого дома и (или) хозяйственных построек для определения потребности населения в древесине для собственных нужд» является акт обследования жилого дома и (или) хозяйственных построек, расчеты потребности в древесине для ремонта жилого дома и строительства хозяйственных построек или письменный мотивированный отказ в выдаче акта и расчетов.

4. Выдача акта обследования жилого дома и (или) хозяйственных построек для определения потребности населения в древесине для собственных нужд, расчетов потребности в древесине для ремонта жилого дома и строительства хозяйственных построек либо письменного мотивированного отказа.

4.1. Основанием для начала административной процедуры «Выдача акта обследования жилого дома и (или) хозяйственных построек для определения потребности населения в древесине для собственных нужд, расчетов потребности в древесине для ремонта жилого дома и строительства хозяйственных построек либо письменного мотивированного отказа» является подписание акта обследования жилого дома и (или) хозяйственных построек, расчетов потребности в древесине для ремонта жилого дома и строительства хозяйственных построек или письменный мотивированный отказ в выдаче акта и расчетов.

4.2. Специалист, ответственный за выдачу документов, направляет заявителю почтовым отправлением либо вручает лично под роспись, если иной порядок выдачи документа не определен заявителем при подаче запроса, акт обследования жилого дома и (или) хозяйственных построек, расчеты потребности в древесине для ремонта жилого дома и строительства хозяйственных построек или письменный мотивированный отказ в выдаче акта и расчетов не позднее пяти дней со дня их подписания.

4.3. Копия решения вместе с документами, представленными заявителем, остается на хранении в администрации города Андреаполь.

4.4. Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю акта обследования жилого дома и (или) хозяйственных построек, расчетов потребности в древесине для ремонта жилого дома и строительства хозяйственных построек или письменный мотивированный отказ в выдаче акта и расчетов.

Раздел 4. Формы контроля за исполнением административного регламента

1. В целях эффективности, полноты и качества оказания муниципальной услуги осуществляется контроль за исполнением муниципальной услуги (далее – контроль).

Задачами осуществления контроля являются:

- соблюдение специалистами настоящего административного регламента, порядка и сроков осуществления административных действий и процедур;

- предупреждение и пресечение возможных нарушений прав и законных интересов заявителей;

- выявление имеющихся нарушений прав и законных интересов заявителей и устранение таких нарушений;

- совершенствование процесса оказания муниципальной услуги.

2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги, рассмотрение обращений заявителей в ходе предоставления муниципальной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов.

3. Формами осуществления контроля являются проверки (плановые и внеплановые) и текущий контроль.

3.1. Текущий контроль над надлежащим выполнением специалистом административных процедур в рамках предоставления муниципальной услуги осуществляется заместителем главы администрации города Андреаполь.

Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги несет персональную ответственность за:

- соблюдение сроков, порядка приёма заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, в том числе направление заявителю результата предоставления (отказа в предоставлении) муниципальной услуги;

- полноту и правильность оформления результата предоставления (отказа в предоставлении) муниципальной услуги;

- соблюдение и исполнение положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципальных служащих, участвующих в предоставлении муниципальной услуги

1.Заинтересованные лица имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги во внесудебном или судебном порядке.

2. Жалоба на действия (бездействие) должностных лиц и принятые ими решения при предоставлении муниципальной услуги (далее по тексту – жалоба) может быть подана Главе администрации города Андреаполь.

3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. Жалоба может быть направлена:

1) почтовым отправлением на адрес администрации города Андреаполь: 172800, Тверская обл., г. Андреаполь, ул. Гагарина, д. 11;

2) с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет на электронный адрес администрации города Андреаполь: gorod-andreapol@yandex.ru;

3) с использованием официального сайта администрации города Андреаполь: www.город-андреаполь.рф;

4) при личном приеме заявителя.

5. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

8. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения муниципальной услуги, действий или бездействие должных лиц, участвующих в осуществлении муниципальной услуги в судебном порядке, предусмотренном законодательством.

Приложение

Дата создания материала: 09-07-2019. История изменений

Версия для слабовидящих
Версия PDF
172800, Тверская область, г. Андреаполь, ул. Гагарина, д. 11
Администрация
города Андреаполь
Телефон:
8(48267)
3-25-55
Телефон: 8(48267) 3-25-55
Бухгалтерия: 8(48267) 3-14-85
Факс: 8(48267) 3-25-55
Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *